Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour VILAARO. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et effectuez des achats chez nous.
1. Données Personnelles Collectées
Lorsque vous passez une commande sur notre site ou que vous nous contactez, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à la livraison de vos produits :
Informations d'identification : Nom et prénom.
Informations de contact : Numéro de téléphone (utilisé pour la confirmation et la livraison) et adresse e-mail.
Informations de livraison : Adresse postale complète et ville.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur notre site, car toutes nos transactions s'effectuent exclusivement via Paiement à la livraison (Cash à la livraison).
2. Utilisation de vos Données
Les informations que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Traiter, confirmer et livrer vos commandes à votre domicile.
Vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour le suivi de la livraison.
Répondre à vos questions et vous fournir un service client de qualité.
Vous informer de nos nouveautés ou promotions exclusives (uniquement si vous acceptez de recevoir nos communications).
3. Protection et Partage des Données
Confidentialité : Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales.
Partage restreint : Vos coordonnées (Nom, Adresse, Téléphone) sont transmises uniquement à notre service de livraison partenaire (Livreurs) dans le seul but d'acheminer votre commande à bon port.
Sécurité : Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
4. Vos Droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez à tout moment nous demander de vérifier, modifier ou corriger vos informations personnelles.
Droit de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer définitivement vos données de notre base de données client.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un message à : Vilaaro.brand@gmail.com ou sur WhatsApp au +212 6 69 37 59 82.
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